Обратите внимание! 11.08.20 с 23:00 до 23:59 по московскому времени, сайт может быть недоступен в связи с техническими работами.

FAQ

На pre.gaga.ru нужно создать отдельный аккаунт. Бонусная система там тоже своя — использовать баллы, накопленные при покупках в магазинах, не получится.

Перейдите на страницу корзины и найдите вверху кнопку «Списать бонусы». После нажатия выберите количество бонусов, которое хотите потратить, перепроверьте количество игр в заказе и подтвердите списание. Скидка отобразится ниже, над кнопкой «Оформить заказ». Если этого не произошло, напишите нам в чат, личные сообщения группы или почту hello@gaga.ru

В первую очередь — не переживать! Возможно, ваш платеж просто еще находится в обработке Яндекс Кассой. Если вы видите такое сообщение, подождите 10-15 минут, а потом проверьте статус заказа в списке. Если до сих пор значится «ожидает оплаты» — смело пишите в чат, личные сообщения группы или на почту hello@gaga.ru

Оставайтесь на месте и сохраняйте спокойствие. Во избежание ошибок заказы обрабатываются вручную. Это значит, что обработка заказа занимает время; но если оплата успешно совершена, вы можете не волноваться — с вероятностью 99% все уже хорошо.

Введите нужный пункт выдачи в графу «Адрес». Перед отправлением заказов мы в любом случае с вами свяжемся и уточним пункт назначения.

Ориентировочная стоимость доставки СДЭКом — 300 рублей. Почтой России — от 200 до 500 рублей. Чтобы получить более точную информацию, напишите нам в личные сообщения.

Добавьте игру в корзину, нажмите «Оформить заказ» и в правой части экрана выберите «Частичная оплата».

Просим набраться терпения. Наш отдел поддержки делает все возможное, чтобы помочь вам решить все проблемы. Мы обязательно ответим — нужно только немножко подождать.